Las dudas que nos llegan cada semana, contestadas sin rodeos. Si te falta alguna, escríbenos por WhatsApp y te contestamos en minutos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Añades lo que quieras al carrito y terminas por WhatsApp: te confirmamos disponibilidad, día de entrega y forma de pago al momento. El pago con tarjeta online estará disponible muy pronto.
¿Cuánto tarda la entrega?
Entre 24 y 48 horas laborables en toda nuestra zona de reparto. Si tienes prisa, dilo: a veces encajamos el pedido en una ruta del mismo día.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis a partir de 49 €. Por debajo son 4,90 €. El pedido mínimo es de 25 €.
¿A qué zonas llegáis?
Barcelona y su área metropolitana hasta unos 30 km: Baix Llobregat, Barcelonès, Vallès (Terrassa, Sabadell, Sant Cugat) y Maresme hasta Mataró. Fuera de ahí no servimos.
¿Puedo devolver lo que no use?
Sí. Tienes 14 días desde la entrega para devolver material sin usar y en su estado original (cajas sin montar). Coordinamos la recogida por WhatsApp.
¿Las cajas vienen montadas?
No, vienen plegadas. Montarlas es cuestión de segundos: te enseñamos el método.
¿Cuántas cajas necesito?
Depende de habitaciones, personas y de lo llena que esté la casa. Nuestra calculadora te lo dice en tres preguntas, o te lo calculamos nosotros gratis si nos mandas fotos.
¿Hacéis factura?
Sí, todas las ventas llevan factura con IVA desglosado. Si la necesitas a nombre de empresa, dínoslo al hacer el pedido.
¿Vendéis cajas usadas o de segunda mano?
No. Solo vendemos cajas nuevas: una caja que ya ha viajado ha perdido rigidez y es la que se rompe.
¿También hacéis mudanzas?
Sí: somos la tienda de Mister Mudanzas, con más de 7.000 mudanzas hechas. Si al final prefieres no hacerla tú, pídenos presupuesto de mudanza sin compromiso.
¿Te lo llevamos hoy o mañana?
Pide online o mándanos un WhatsApp y te confirmamos la entrega al momento. Reparto gratis desde 49 € en toda el área de Barcelona.